“예측 가능한 흐름을 만드는 것이 제 일의 핵심입니다.”

👋 소개

안녕하세요! 굿엉클스에서 물류 운영 및 현장 관리를 맡고 있는 Jeff입니다. 식당 사장님들께서 저희 이웃삼촌 서비스를 통해 주문하신 수많은 상품이 입고되고, 정확하게 출고되며, 무사히 배송 완료되기까지 문제없이 흐를 수 있도록 전 과정을 책임지고 있습니다.

🚚 굿엉클스에 합류하게 된 계기

한때 번아웃을 겪으며, 몸을 움직이며 몰입할 수 있는 일이 필요하다는 생각에 물류 일을 시작하게 되었습니다. 처음엔 단순한 ‘배송’이라 생각했지만, 사람과 시스템, 시간이 유기적으로 맞물려 돌아가는 구조에 큰 매력을 느꼈고, 이곳에서 더 깊이 일하고 싶다는 확신이 들었습니다. 그때 굿엉클스는 저에게 기회를 주었구요. 빠르게 성장하는 회사답게 도전이 많은 환경이지만, 그만큼 실질적인 개선과 성장을 확인하면서 일하는것이 가능한 곳이라 만족하고 있습니다.

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🏢 굿엉클스는 이런 곳이에요

자율성과 목표 지향성이 균형 잡힌 팀입니다.문제가 생기거나 부족할때 ‘누가 뭘 잘못했는가’보다는 ‘어떻게 개선해서 효율화 할 수 있을까’를 먼저 고민하는 문화가 정착되어 있어요. 변수가 많은 물류 업무를 맡고 있는 제게는 이만큼 좋은 환경이 없습니다.

📦 현재 맡고 있는 물류업무는 어떤 업무인가요?

저는 물류의 입고부터 재고 관리, 출고, 배송까지 전 과정의 운영을 총괄하고 있습니다. 상품이 물류센터에 정확하게 입고되고, 체계적으로 정리되며, 주문하신 식당에 제시간에 정확히 도착하게 하는 것이 저의 주요 목표입니다. 최근에는 내부 물류 시스템 개선, 배송 동선 최적화, 그리고 운영 효율 강화를 위한 체계 정립 등의 프로젝트도 함께 추진 중입니다.

🧭 일하면서 가장 중요하게 생각하는 것

“사람이 실수할 수 있는 영역은 시스템으로, 시스템이 놓치는 부분은 사람이.” 저는 예측 가능한 흐름을 만드는 것이 물류의 핵심이라고 믿습니다. 단 한 번의 실수도 고객에게 피해가 될 수 있기에, 모든 흐름이 신뢰 위에서 움직여야 합니다. 어떠한 상황이던지 1단계, 2단계 시뮬레이션한 즉시 실행가능한 대비책이 있어야 하며 실질적인 업무를 하고 있는 배송멤버들에 대한 존중, 그리고 데이터에 기반한 기민한 판단력이 그 중심에 있어야 한다고 생각합니다.